BEXAP impulsa SAP Bussiness One con IA

La consultora tecnológica Bexap reunió a clientes, socios y expertos en su tradicional Bexap Day, un evento anual dedicado a presentar innovaciones en tecnología empresarial y reforzar las oportunidades de networking en el ecosistema de software de negocios. En la jornada se mostró cómo la convergencia entre ERP, nube e inteligencia artificial (IA) está redefiniendo la manera en que las pequeñas y medianas empresas operan y toman decisiones en México y Latinoamérica.

El primer bloque del evento estuvo encabezado por Carolina Spinola, vicepresidenta de SAP Bussiness One para Latinoamérica, quien destacó las fortalezas y oportunidades que ofrece la plataforma. "Bussiness One seguirá acompañando a las empresas por muchos años más", afirmó ante un auditorio conformado por socios de negocio y clientes. Spinola resaltó que la solución cuenta con un roadmap sólido y versiones programadas hasta 2027, lo que garantiza a las PYMEs latinoamericanas acceso a tecnología actualizada, escalable y diseñada para impulsar su crecimiento y eficiencia operativa.

La ejecutiva destacó que Latinoamérica es la región de mayor crecimiento global para Bussiness One, con México al frente en adopción. Tan solo en el país, la plataforma suma entre 180 y 220 nuevos clientes cada año, alcanzando ya más de cinco mil empresas activas, lo que mantiene a Bussiness One como el ERP más vendido para este segmento. Durante su exposición, Spinola resaltó que el sistema cumple 20 años en México, y que su evolución hacia la nube representa un paso estratégico para facilitar la administración y escalabilidad, tanto para partners como para usuarios.

Spinola detalló varias innovaciones recientes, incluyendo el desarrollo de un nuevo cliente web con interfaz Fiori, mejoras en la seguridad y control en la nube, así como integraciones con Microsoft Teams. Además, presentó los avances en Bussiness Technology Platform (BTP), que permitirá a los clientes aprovechar herramientas de analítica avanzada, automatización e inteligencia artificial. "El objetivo es acompañar a nuestros clientes actuales hacia la nube, atraer nuevos usuarios y llevarles la mejor tecnología posible", afirmó.

El roadmap 2025-2027 de Bussiness One incluye avances en todos sus módulos y prepara el terreno para la versión 11, que ofrecerá un entorno web completo y nuevas funciones de seguridad. "Seguimos creciendo, seguimos invirtiendo y seguimos siendo parte de la estrategia de SAP", concluyó Spinola, dejando claro que la llamada 'era de Bussiness One' apenas comienza.

Posteriormente, Adrián Villaseñor, especialista en inteligencia artificial con más de diez años de experiencia, abordó el impacto de la IA en los negocios desde la perspectiva de liderazgo y cultura organizacional. Villaseñor explicó que el verdadero valor de la IA no está solo en la tecnología, sino en la mentalidad y estrategia empresarial que la respalda. Recordó que, desde el lanzamiento de ChatGPT en 2022, más de 800 millones de personas utilizan la IA diariamente, y destacó la opinión del profesor Karim Lakhani, de Harvard, quien la compara con tecnologías de propósito general como la electricidad o la telefonía.

Durante su ponencia, Villaseñor compartió casos prácticos de adopción de IA en empresas mexicanas y subrayó que el éxito en la integración de IA depende de cuatro retos principales: gestión del cambio, orden y aprovechamiento de datos, seguridad y regulación, y rediseño de procesos desde cero.

Villaseñor hizo hincapié en que la IA permite prototipar soluciones en una sola sesión, reduciendo meses de trabajo, y enfatizó que el liderazgo es clave: los directivos deben asumir roles de visionario, usuario y guardián, experimentando directamente con las herramientas y garantizando gobernanza en los procesos automatizados. Además, resaltó que la integración efectiva de IA requiere una cultura organizacional alineada, con conciencia colectiva y proyectos piloto exitosos que generen confianza y adopción generalizada.

El cierre del evento estuvo a cargo de Adrián Fernández, director general de Bexap, quien presentó cómo Bussiness One ya está listo para la IA, incluyendo la integración con LLMs como ChatGPT, Gemini y otros sistemas de inteligencia artificial. Fernández introdujo el concepto de "agentes digitales", representados por la herramienta Simón dice, capaces de ejecutar tareas administrativas y financieras complejas, generar análisis 360 de clientes y automatizar procesos como la creación de pedidos, facturación y gestión de inventarios.

Fernández subrayó que la clave no reside en la tecnología en sí, sino en cómo se aplica estratégicamente al negocio para generar valor medible: mejorar ventas, reducir costos, liberar tiempo para tareas de mayor impacto y optimizar operaciones de back office y e-commerce. Los ejemplos presentados mostraron cómo estos agentes pueden registrar automáticamente facturas XML y PDF, validar información y ejecutar acciones según la configuración de cada empresa, lo que reduce errores humanos y mejora la eficiencia operativa.

El Bexap Day 2025 fue el espacio ideal para mostrar que el futuro del ERP para PYMEs combina nube, inteligencia artificial y liderazgo empresarial. Durante la jornada se mostró que, aunque la tecnología es fundamental, la verdadera transformación ocurre cuando se integra a la cultura y estrategia de negocio, potenciando la innovación, agilizando procesos y habilitando decisiones más rápidas y fundamentadas.

Con este evento, Bexap refrenda su compromiso con la transformación digital de las pequeñas y medianas empresas en México y reafirma que la innovación no es opcional y quienes adopten estas herramientas estratégicamente podrán mantener una ventaja competitiva significativa en un mercado cada vez más digital y dinámico.