Consumidores en 2025: tendencias y comportamientos
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Fabiola Sánchez Almaraz
(29 abril 2025) .-05:00 hrs


La inteligencia artificial generativa está transformando las experiencias de compra y casi uno de cada cuatro consumidores la utiliza para comprar. Crédito: Adobe Stock
Hoy en día mantener una base de clientes se ha convertido en un desafío importante para la industria tradicional, ya que las preferencias y los comportamientos de compra de los consumidores evolucionan constantemente, señaló en entrevista Alonso Yáñez, líder del Sector de Consumo y Retail para el Norte de Latinoamérica en Capgemini.
"La inteligencia artificial generativa está influyendo cada vez más en el comportamiento de los consumidores y transformando las experiencias de compra".
Alonso YáñezLíder del Sector de Consumo y Retail para el Norte de Latinoamérica en Capgemini.