Engrudo digital

La tecnología nos ha permitido superar escollos culturales como la tramitología y la burocracia, pilares del vía crucis que (casi) todo mexicano del siglo pasado sabía enfrentar con estoicismo. Los jóvenes de hoy, acostumbrados a solucionar la falta de hielo en una fiesta con deslizar el dedo por una pantalla de su teléfono, poco saben de expresiones como "pase a verificaciones a que le sellen la constancia, y regresa"; para que, una vez con la ansiada marca, el señor de la ventanilla remate: "faltó que le firmaran el oficio, pero eso es en Pensiones". Horas perdidas, filas interminables y frustraciones tenían remedio: como todo sistema crea su antídoto, los facilitadores o "coyotes" prometían trámites sin dolor.