Por décadas la consultora estadounidense IDEO se posicionó como líder en temas de innovación, ayudando a clientes de un sinnúmero de industrias a conceptualizar mejores productos, servicios, entornos y experiencias. También es conocida por haber popularizado el método de design thinking y el diseño centrado en las personas, que ayudaron a muchas empresas a transformar sus procesos, lugares de trabajo, estrategias y a comprender mejor las verdaderas necesidades de los consumidores finales.