OPINIÓN

Infocracia vs. democracia

Eduardo Caccia EN REFORMA

3 MIN 30 SEG

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Imaginemos un consumidor en una tienda de autoservicio, se dirige a comprar leche. Pensemos en la información que tiene para hacer su decisión. Antaño la televisión era la fuente principal para definir su criterio. Ahora hay un exceso de fuentes de información. Imaginemos que ahí, en el anaquel, muchas voces le hablan al comprador; todo tiene reseñas de otros usuarios, unos opinan a favor, otros en contra. Imaginemos que al tomar una de las marcas de leche, se dispara un video donde una convincente ama de casa cuestiona: "¿Estás seguro de llevar esa marca? Mira cómo tratan a sus vacas", y a continuación el video muestra animales golpeados, sufriendo en condiciones insalubres, en unas instalaciones que ostentan el mismo logotipo del envase que nuestro consumidor trae en la mano. Termina el video. ¿Cómo afecta esto la "libre" decisión?